2003年SARS爆發(fā)期間，我和Jenny（GGV紀(jì)源資本管理合伙人李宏瑋）都在中國(guó)，當(dāng)年的情況和現(xiàn)在不太一樣，那時(shí)候經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)偏向于傳統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)公司的生意整體來(lái)說(shuō)更偏線上，牽涉到線下會(huì)比較少。不管是百度、騰訊、還是盛大、攜程，更多地激發(fā)了大家去線上消費(fèi)，整體的線上業(yè)務(wù)是利好的。

但今天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，線上跟線下的結(jié)合越來(lái)越多，打車、共享單車這樣的出行企業(yè)就不用說(shuō)了，甚至機(jī)器人等企業(yè)，也因?yàn)橛布?yīng)鏈緊密相關(guān)而受到影響。所以在我看來(lái)，和2003年相比，2020年的疫情對(duì)創(chuàng)業(yè)公司和整體經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)更加實(shí)質(zhì)一些，尤其在接下來(lái)的第一、二季度。

疫情發(fā)生后，大家都很關(guān)心在湖北武漢等地區(qū)受影響的人群，各省各市的醫(yī)護(hù)人員紛紛出征，有能力的同行也在積極捐款、組織尋找口罩、防護(hù)服等醫(yī)療物資。我們GGV在這方面也做了努力，捐贈(zèng)了一筆費(fèi)用來(lái)支援湖北省慈善總會(huì)，也聯(lián)合我們的被投企業(yè)在東南亞印尼、新加坡找到了不少醫(yī)務(wù)貨源，通過(guò)阿里菜鳥(niǎo)的協(xié)助送到了疫區(qū)。

其實(shí)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，大家難免會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)眼下的狀況有一些討論或猜疑，但其實(shí)越是困難的時(shí)候，越需要大家同心協(xié)力，做自己能做的事去幫助疫區(qū)，幫助被投企業(yè)和更多面臨困難的創(chuàng)業(yè)公司。這段時(shí)間我們一定要打起精神，快速把目光聚集到疫情之后的行業(yè)發(fā)展上來(lái)。

上周開(kāi)始，我們GGV的投資團(tuán)隊(duì)同事們開(kāi)始全面去深入了解被投企業(yè)的情況，去了解目前的形勢(shì)對(duì)于業(yè)務(wù)、收入、現(xiàn)金流的影響有多大；GGV投后團(tuán)隊(duì)組織了很多在線課程，邀請(qǐng)了各領(lǐng)域的專家去幫助被投企業(yè)從不同方面來(lái)應(yīng)對(duì)疫情。近期我在跟進(jìn)的7-8個(gè)新項(xiàng)目，里面有2-3個(gè)也是偏線下的，顯然會(huì)受到影響，這種情況下我們將拉長(zhǎng)觀察期，觀察疫情對(duì)它的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)影響有多大，也會(huì)更重視CEO和團(tuán)隊(duì)在逆勢(shì)之下的應(yīng)對(duì)能力。

2003年SARS時(shí)期阿里、騰訊這類大企業(yè)的措施值得我們?nèi)セ仡?、去探討，包括人員優(yōu)化、薪酬調(diào)整、團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)。在這樣緊要的關(guān)頭，措施做的好，會(huì)更好地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，而一旦處理不當(dāng)，可能公司就散掉了。

所以，2020年接下來(lái)創(chuàng)業(yè)者該如何生存？

如果讓我給一些建議的話，最重要的宗旨是：企業(yè)要先保命。

根據(jù)疫情可能帶來(lái)的影響，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)計(jì)算現(xiàn)金流，并且做好未來(lái)的少則三個(gè)月、多則至少半年融不到錢的準(zhǔn)備，然后基于保證生存的場(chǎng)景再去重新做預(yù)算。具體怎么做呢？

第一，優(yōu)化成本：

適當(dāng)主動(dòng)優(yōu)化人員，讓最核心的人留下來(lái)。雖然這個(gè)時(shí)候談人員優(yōu)化似乎不妥，但對(duì)于那些活在生死邊緣的企業(yè)，就不得不狠心做決定。而主動(dòng)優(yōu)化的原因是如果你不主動(dòng)，就只會(huì)被動(dòng)，優(yōu)秀的人才會(huì)觀察公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，甚至可能會(huì)在狀態(tài)不佳的時(shí)候選擇離開(kāi)。

優(yōu)化薪酬，原則是盡量拉長(zhǎng)公司的資金跑道。大部分創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和管理層應(yīng)該領(lǐng)頭做一些薪酬的調(diào)整，可以是短暫的三個(gè)月或者半年。

第二，預(yù)設(shè)未來(lái)可能面臨的場(chǎng)景，設(shè)置你的PlanA、PlanB、PlanC。

在未來(lái)的2-3個(gè)月當(dāng)中，疫情的進(jìn)展會(huì)讓公司面對(duì)各種狀況。不同的企業(yè)、行業(yè)的受影響程度不同，受影響周期有長(zhǎng)有短，因此，每個(gè)企業(yè)要針對(duì)自有的情況來(lái)做判斷，來(lái)做場(chǎng)景的ScenarioPlanning。

而疫情過(guò)去以后，人們的消費(fèi)、出行等等行為還是會(huì)有一定的陰影，無(wú)法馬上恢復(fù)。在可能第二季度或者第三季度經(jīng)營(yíng)狀況才能復(fù)原的情況下，企業(yè)一定要理清楚疫情對(duì)現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)的影響，這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該做的事情。

以上種種調(diào)整，目的是為了公司活命，因?yàn)樵谖磥?lái)的三個(gè)月、半年，期望能融到錢，我覺(jué)得是非常難的，所以創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該理性地下判斷，基于現(xiàn)有的資金，來(lái)計(jì)算公司能夠存活多久。生存下來(lái)是第一，能夠在危機(jī)中生存下來(lái)就是好漢，就是未來(lái)的贏家。

疫情之后，更值得我們?nèi)ニ伎嫉氖谴蟊娤M(fèi)行為的變化。這是一個(gè)更長(zhǎng)期的問(wèn)題，我覺(jué)得值得所有創(chuàng)業(yè)公司去思考：疫情之后人們的消費(fèi)行為會(huì)有什么樣的變化？在危機(jī)中如何去尋找或者捕捉下一波的機(jī)會(huì)？這是值得大家去探討的關(guān)鍵。

疫情把大家困在家里，線上流量正在重啟，但也要辯證地去看線上流量的價(jià)值。

在線教育與在線娛樂(lè)等以在線內(nèi)容作為業(yè)務(wù)的公司，在線的使用率提升，線上消費(fèi)也有望提高。SARS時(shí)期的百度是一個(gè)特別的案例，我記得2001年百度正式開(kāi)始嘗試做自己的門戶網(wǎng)站，當(dāng)年8月份發(fā)布了Beta版的搜索網(wǎng)站“Baidu.com”，從提供后臺(tái)技術(shù)的企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為面向公眾獨(dú)立提供搜索服務(wù)。

經(jīng)歷了2002年的技術(shù)升級(jí)，2003年SARS期間，百度爆發(fā)了新的增長(zhǎng)，baidu.com搜索流量較2002年增長(zhǎng)了7倍，超過(guò)谷歌，成為了最大的中文搜索引擎。2003年，百度的整體收入更是快速增長(zhǎng)，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)整體互聯(lián)網(wǎng)廣告收入業(yè)務(wù)體量還很小，線下廣告疫情下更往線上廣告遷移，跟今天情況很不一樣。

如今的互聯(lián)網(wǎng)廣告消費(fèi)體量和17年前早已不可同日而語(yǔ)。而且，雖然運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)會(huì)有新增長(zhǎng)，但因?yàn)閺V告主的投放量也受到了影響，偏向廣告業(yè)務(wù)方向的企業(yè)，廣告價(jià)值可能會(huì)下降。所以創(chuàng)業(yè)者在當(dāng)中要做一些適當(dāng)?shù)钠胶鈦?lái)管理收入，也要在產(chǎn)品和技術(shù)上對(duì)業(yè)務(wù)做不同的優(yōu)化。

當(dāng)然，偏向用戶端的消費(fèi)會(huì)是利好。因?yàn)榇蠹叶即粼诩依?，使用移?dòng)設(shè)備的時(shí)間提高了，但短期的時(shí)間紅利未必能帶來(lái)長(zhǎng)期的留存，隨著疫情緩和，大家恢復(fù)上班、上學(xué)，時(shí)間紅利將會(huì)消失，相對(duì)來(lái)說(shuō)是不可持續(xù)的。

但這段時(shí)間里大家更愿意去嘗試新的軟件，時(shí)間紅利對(duì)拉新是有幫助的，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)立刻去挖掘一些更加新鮮的用戶消費(fèi)需求，把用戶真正留存下來(lái)，這也是要比拼創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容能力了。

此外，對(duì)醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程問(wèn)診的用戶習(xí)慣或許能夠被帶動(dòng)起來(lái)，醫(yī)院的數(shù)字化管理也能被正向推動(dòng)；由于大家會(huì)更習(xí)慣于遠(yuǎn)程辦公，企業(yè)主的線上消費(fèi)意識(shí)便會(huì)被強(qiáng)化，這會(huì)促進(jìn)中國(guó)企業(yè)的信息化。

疫情對(duì)有上市計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)者也會(huì)有影響。接下來(lái)這1-2個(gè)月，IPO會(huì)有些艱難，創(chuàng)業(yè)者無(wú)法到處路演，但是2020年下半年到2021年初影響應(yīng)該不會(huì)太大。SARS之后，2003年12月攜程上市，所以創(chuàng)業(yè)者也可以抓住疫情后的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)反彈。

疫情對(duì)VC行業(yè)是否有影響？我認(rèn)為是間接影響。如果主要投資的領(lǐng)域是消費(fèi)類、零售類，那么基金受到的影響是巨大的。2019年本身就是“寒冬”，2020年只會(huì)加劇VC行業(yè)的洗牌，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者可能會(huì)被淘汰。

實(shí)際上VC是一個(gè)習(xí)慣于遠(yuǎn)程辦公的行業(yè)，尤其GGV的辦公室和團(tuán)隊(duì)遍及全球，過(guò)去我們也經(jīng)常借助遠(yuǎn)程工具來(lái)辦公。GGV現(xiàn)在5個(gè)辦公室、80多位同事，一直在用微信語(yǔ)音、ZOOM這些產(chǎn)品去討論問(wèn)題。

疫情會(huì)不會(huì)影響我們的出手？會(huì)。會(huì)不會(huì)導(dǎo)致我們不出手？不會(huì)。

未來(lái)的三個(gè)月里，疫情的影響將使VC投資人們的調(diào)研能力下降，無(wú)法去跟創(chuàng)業(yè)者當(dāng)面聊、跟高管碰面，無(wú)法觀察創(chuàng)業(yè)企業(yè)的辦公場(chǎng)景、客戶狀況，投資效率會(huì)受到一定影響，也會(huì)拉長(zhǎng)我們對(duì)項(xiàng)目觀望的時(shí)間，但真正好的企業(yè)是可以脫穎而出的。

在這樣的情況下，作為GGV來(lái)說(shuō)，我們會(huì)更多地去考慮疫情對(duì)項(xiàng)目的影響，然后去觀察企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。往往危機(jī)背后一定會(huì)有機(jī)會(huì)，看團(tuán)隊(duì)和CEO怎么去應(yīng)對(duì)，怎么去思考危機(jī)中的問(wèn)題，這是我們格外看重的。

在我們針對(duì)被投企業(yè)的調(diào)研當(dāng)中也看到，絕大部分企業(yè)在未來(lái)一兩年內(nèi)的現(xiàn)金流都是足夠充裕的，只有極少數(shù)企業(yè)在未來(lái)半年的現(xiàn)金流比較緊張。還有一部分企業(yè)業(yè)務(wù)相對(duì)利好，它們大多是與線上流量有關(guān)，教育、娛樂(lè)等，這也說(shuō)明雖然疫情帶來(lái)了巨大的影響，我們還是應(yīng)該對(duì)未來(lái)保有足夠的信心。