花名“東邪”的吳泳銘,與金庸筆下黃藥師快意江湖、瀟灑不羈的命運正好相反。眼下他重擔在身,成為阿里首個身兼三個核心CEO的高管。
2023年,阿里依然延續(xù)了雙11后組織架構(gòu)重大調(diào)整的慣例。12月20日,阿里巴巴宣布:阿里集團CEO、阿里云集團董事長兼CEO吳泳銘將兼任淘天集團CEO。
對于吳泳銘“一肩挑”電商和云兩大核心業(yè)務(wù)的原因,阿里方面表示:有助于以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)淘天的變革,有助于確保集團對兩大戰(zhàn)略重心電商和云的統(tǒng)一指揮和高強度持續(xù)投入。
接任集團CEO3個月內(nèi),吳泳銘先后確定了淘天和云兩大核心業(yè)務(wù),并對整體阿里集團版圖進行了梳理,厘清了戰(zhàn)略優(yōu)先級,并表示將讓阿里年輕人全面接棒。
如今,核心戰(zhàn)略方向已定,阿里在年末布好新陣。面對后電商和新AI時代,吳泳銘如何帶領(lǐng)阿里開啟重新創(chuàng)業(yè)的歷程?
01
新陣已定
作為這場變革主要驅(qū)動力,吳泳銘動作相當快。
9月,吳泳銘履新阿里集團CEO,兼任阿里云CEO。12月20日,他又兼任淘天CEO,成為阿里歷史上首位直接掌管兩大核心業(yè)務(wù)的CEO。
在出任阿里集團CEO的第三天,吳泳銘在全員信中表示,確立了兩大戰(zhàn)略重心:用戶為先、AI驅(qū)動。阿里會圍繞這兩大重心進行業(yè)務(wù)梳理,重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級。
“如果跟不上AI時代的變遷,一定會有新的物種將我們?nèi)〈??!眳怯俱懕硎荆脍A得未來,除了要有創(chuàng)業(yè)心態(tài)外,還要讓更多年輕的阿里人成為核心力量。“我們會堅決實行團隊年輕化,要讓年輕人作為主力管理者,刷新業(yè)務(wù)管理團隊?!?/span>
這是阿里傳承文化的體現(xiàn)。10年前,馬云卸任阿里集團CEO時稱,“相信年輕人會比我們做得更好”。
11月,吳泳銘首次以集團CEO身份參加2024財年Q2財報電話會,他詳盡闡述了對阿里整體業(yè)務(wù)版圖的梳理和取舍:對于核心業(yè)務(wù),阿里將保持長期的專注和高強度的投入。而對于非核心業(yè)務(wù),將通過盡快盈利或其它多種資本化的方式,實現(xiàn)這些資產(chǎn)的價值。
貢獻超四成集團營收的淘天集團和AI時代重新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵抓手阿里云,被認定為核心業(yè)務(wù)。
由吳泳銘兼任阿里云和淘天的一號位,將有助于以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)淘天的變革,有助于確保集團對兩大戰(zhàn)略重心電商和云的統(tǒng)一指揮和高強度持續(xù)投入。這也意味著,阿里巴巴專注戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)發(fā)展的陣型已基本形成。
在吳泳銘看來,要想擁有重新創(chuàng)業(yè)的心態(tài),必須保持靈活的決策機制,因此阿里各業(yè)務(wù)線成為更加獨立的業(yè)務(wù)單元。在此基礎(chǔ)上,他認為未來最重要的是,“在業(yè)務(wù)集團的獨立性和協(xié)同性之間取得平衡,實現(xiàn)發(fā)展的最大合力”。
變革層層推進,并非臨時起意,而是從一開始就有清晰戰(zhàn)略方向的謀而后動。親自帶著可能是全球最復雜的一個業(yè)務(wù)集群上戰(zhàn)場,吳泳銘如何做取舍?
02
取舍之道
吳泳銘在2個月時間里,明確做出了取舍的決定。
9月剛擔任集團CEO時,錨定阿里未來的戰(zhàn)略方向,是吳泳銘優(yōu)先級最高的事。
吳泳銘認為,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式嚴重同質(zhì)化,已走向存量競爭。誰能留住更多的用戶,誰才能獲得更多的市場機會。在用戶為先的前提下,甚至可以與傳統(tǒng)意義上有競爭關(guān)系的公司合作。
AI則被吳泳銘認為是下一個十年的行業(yè)新動能。“我們必須在AI時代以再次創(chuàng)業(yè)的決心,重塑用戶價值,才可能得到在未來十年繼續(xù)服務(wù)客戶的機會。”互聯(lián)網(wǎng)公司的“百模大戰(zhàn)”印證了這一判斷。吳泳銘認為,阿里的優(yōu)勢在于擁有諸多適合AI應(yīng)用的場景。
確認戰(zhàn)略核心之后,吳泳銘第二階段在業(yè)務(wù)層面進行了優(yōu)先級劃分。
在11月的財報電話會上,吳泳銘將阿里巴巴集團面向未來十年的重要優(yōu)先級,明確為以下三個方向:技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)、AI驅(qū)動的科技業(yè)務(wù),以及全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。并據(jù)此梳理既有業(yè)務(wù)的優(yōu)先級,定義核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)。對于核心業(yè)務(wù),阿里將保持長期的專注力,保持高強度的資源和研發(fā)投入。對于非核心業(yè)務(wù),則將通過多種資本化方式,實現(xiàn)資產(chǎn)價值。
淘天和阿里云無疑是阿里的最高優(yōu)先級。
吳泳銘認為,淘天最核心的戰(zhàn)略是以用戶為先,堅持萬能的淘寶,滿足最大消費群體的多層次需求。其次是堅持消費分級與價格力策略,讓淘寶成為包容多元化市場的消費APP,無論品牌商品還是非品牌商品,價格力都被認為是“最大的地心引力”,價格力策略也將貫穿平臺的多層次商品。
阿里云則要堅定實施AI驅(qū)動、公共云優(yōu)先。
對吳泳銘來說,這是一個難而正確的決定。未來,阿里云將堅持對所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式作取舍,減少項目制的銷售訂單,加大公共云核心產(chǎn)品的投入。
11月23日,在給阿里云內(nèi)部的全員信中,吳泳銘更是直言:“阿里云全公司的唯一產(chǎn)品就是這一張我們理想中的云計算網(wǎng)絡(luò)。贏得競爭需要我們在戰(zhàn)略方向上放棄雜念,集中我們最大的壓強,在我們的技術(shù)研究、產(chǎn)品定義、銷售路徑、組織架構(gòu)方向做堅決的取舍?!?/span>
中國通信院數(shù)據(jù)顯示,美國60%以上的算力是以公共云模式供給的,中國僅有28%,這說明未來市場空間充滿想象力。
至此,吳泳銘執(zhí)掌的阿里,戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)陣型已然成型,而要將戰(zhàn)略貫徹下去,讓業(yè)務(wù)在激烈的市場競爭中打勝仗,必須倚靠一線指揮官的強力指揮和持續(xù)投入。
可以預(yù)見,吳泳銘拿到兩塊帥印后,將正式吹響兩大戰(zhàn)略協(xié)同作戰(zhàn)的號角。
03
25歲,奔向新起點
作為一家想長存102年的公司來說,阿里的每一次變化都要錨定未來,這次也不例外。
明年的阿里即將迎來25歲生日,阿里也正站在過去和未來的交叉口。吳泳銘說,時代在變,阿里巴巴也必須變。
對于核心業(yè)務(wù),阿里的態(tài)度是優(yōu)先、持續(xù)投入,長期保持生命力和競爭力。另一方面,阿里也會持續(xù)投入、孵化面向未來的戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
吳泳銘公布的第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)包括1688、閑魚、釘釘和夸克。1688作為中國制造出海的貨源地,同時具備支持跨境交易的服務(wù)能力,也在從B2B業(yè)務(wù)發(fā)展成年輕人購買平價好物的平臺;閑魚是能承載年輕消費者愛好的生活方式平臺;釘釘和夸克則因為AI時代的到來,獲得前所未有的想象力,釘釘扮演了年輕人和AI生產(chǎn)力第一次接觸的角色,夸克有望面向年輕人,打造“大模型時代的革新性搜索產(chǎn)品”。
吳泳銘表示,上述業(yè)務(wù)阿里將以獨立子公司的方式運營,業(yè)務(wù)上將打破以往在集團內(nèi)的定位限制,用更獨立的策略去面對最廣闊的市場,預(yù)計將以3~5年為周期進行持續(xù)投入。
阿里的求新不僅停留在業(yè)務(wù)層面,也體現(xiàn)在管理上。吳泳銘稱,“無論過去的商業(yè)模式有多成功,我們都必須翻篇歸零,喚醒重新創(chuàng)業(yè)的心態(tài)?!?/span>
自上任以來,吳泳銘一直強調(diào)團隊年輕化的重要性。“要讓年輕人作為主力管理者刷新業(yè)務(wù)管理團隊,創(chuàng)造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機制和文化環(huán)境?!?/span>
在他看來,未來互聯(lián)網(wǎng)以及科技行業(yè)的競爭是無限游戲,“任何產(chǎn)品可能都不存在長期的護城河?!闭嬲淖o城河是什么?科技、創(chuàng)新以及對年輕人的信任。
錨定未來10年的藍圖后,吳泳銘掌舵下的阿里重新創(chuàng)業(yè),已從新的“起點”再次出發(fā)。