北京時間11月28日,美團發(fā)布第三季度財報。
財報顯示,美團三季度實現(xiàn)營收764.7億元,同比增長22.1%,超出市場預期的760.09億元,調整后凈利潤增至人民幣57.3億元,同比增長62.4%。
分業(yè)務來看,核心本地商業(yè)實現(xiàn)營收576.9億元,同比增長24.5%,經(jīng)營利潤較上年同期的93億元增長8.3%至101億元,經(jīng)營利潤率為17.5%,主要得益于餐飲外賣業(yè)務的穩(wěn)健。新業(yè)務分部實現(xiàn)營收187.8億元,同比增長15.3%。虧損率進一步收窄,但距離整體盈虧平衡還有一定差距。
三季度的業(yè)務動向與此前規(guī)劃大體一致,一面積極應對抖音的沖擊,包括加大對“神槍手”和官播的投入,擴大直播覆蓋范圍并增加直播場次,推出特價團購等補貼活動,補足短板并拉動復購率。
銷售及營銷費用的開支因此大幅增加,利潤受到影響,不過高昂的成本投入護住了GTV和市場份額,其中到店酒旅業(yè)務的規(guī)模實現(xiàn)大幅增長。
另一面,美團探尋第二增長曲線的步伐愈發(fā)緊湊。美團優(yōu)選再度受到重視,一邊繼續(xù)開城、為配送提速,一邊上線團買買發(fā)展社群團購業(yè)務。布局國際化業(yè)務也被提上日程,半年前推出外賣品牌KeeTa進軍香港,眼下又在洽談收購Foodpanda東南亞的外賣業(yè)務。
抖音對本地生活領域的進攻還在繼續(xù),新業(yè)務減虧的壓力仍在肩頭。
靜水流深
三季度,美團核心本地商業(yè)的收入表現(xiàn)稱得上亮眼,主要源于餐飲外賣業(yè)務表現(xiàn)十分穩(wěn)健。
餐飲外賣受宏觀消費趨勢的影響較大,但用戶心智早已培養(yǎng)成熟,平臺具備足夠的行業(yè)沉淀。數(shù)據(jù)顯示,餐飲外賣單日訂單量峰值達7800萬單,創(chuàng)歷史新高并比三年前翻了一番。
服務零售的主陣地安然無虞,履約優(yōu)勢也得以遷移至閃購業(yè)務。
財報顯示,三季度美團閃購增速超預期,在訂單量、商家規(guī)模及用戶規(guī)模上均實現(xiàn)較大突破,與近400個零售品牌建立合作關系,年活躍商家數(shù)同比增長30%,“閃電倉”截至三季度已達到5000家規(guī)模。閃購的增長潛力正在不斷顯化。
另外,備受流量平臺沖擊的到店酒旅方面,美團的積極防御也看到了成效。財報顯示,美團的到店、酒店及旅游業(yè)務在第三季度交易額同比增長超過90%,季度活躍商家數(shù)同比增長超過50%,季度交易用戶數(shù)也大幅增加。完備的服務體系與地推模式,讓美團得以保持較高的競爭壁壘。
此外,企業(yè)的降本增效仍有余溫,第三季度,美團研發(fā)開支同比下降1.7%至53.2億元,占總收入的百分比下降了1.6個百分點至7%,主要由于雇員的福利開支減少。
無法放松警惕
近幾個季度,美團與抖音的火拼一直是市場關注的焦點。美團的守擂思路很明確,穩(wěn)住市占率,以保證服務優(yōu)勢順利釋放。不過真金白銀的投入一定程度上影響了利潤表現(xiàn),化解抖音的威脅,也消耗了美團不少精力。
財報指出,三季度到店、酒旅業(yè)務經(jīng)營利潤的同比下降,部分抵銷了餐飲外賣經(jīng)營利潤的穩(wěn)健增長,這也是造成核心本地商業(yè)經(jīng)營利潤增速疲軟的主要原因。經(jīng)營利潤下滑,大概率源于成本的大幅攀升,三季度,美團的銷售及營銷開支高達169.1億元,同比增長55.3%,占總收入的百分比為22.1%,同比提高4.7個百分點。
自今年3月發(fā)動反擊以來,美團一直著力于在POI上與抖音搶占優(yōu)質供給,挽救曾經(jīng)失守的局面。前期抖音具備團購價格優(yōu)勢,并依靠更廣的流量輻射范圍拉攏了相當一部分商家和消費者,但隨著美團持續(xù)加碼拉齊價差,并發(fā)力內容建設聚焦于直播,在穩(wěn)固的履約優(yōu)勢和消費心智加持下,主動權逐漸回到美團手中。
從模式來看,本地業(yè)務屬性與直播不算完全適配,占據(jù)本地業(yè)務主流的長尾商家缺乏直播運營的能力和意愿,直播更適用于有品牌建設需求、超出本地范疇局限的連鎖品牌,因此美團的內容力補足以官播為主。目前,美團官方直播還在繼續(xù)擴大城市及行業(yè)覆蓋范圍,以進一步釋放本地服務消費勢能。
盡管直播生態(tài)與流量平臺仍然存在差距,美團以直播切入內容供給還是收益頗多。一是豐富了服務場景,也培養(yǎng)了部分用戶習慣,二是借助連鎖品牌的聚集效應挖掘新潛力,財報特別提到,下午茶品類在直播間的表現(xiàn)尤為突出。
守擂取得階段性成果的同時,對手也在不斷調整策略。
不久前,抖音本地生活業(yè)務大調整,負責人朱時雨調崗,由抖音集團商業(yè)化負責人浦燕子兼任本地生活業(yè)務負責人。選擇商業(yè)化負責人接手,意味著集團能夠調動的流量資源可能會進一步加大,同時,也會加強與集團整體商業(yè)化步伐的協(xié)同。
此外,PICO裁員、游戲業(yè)務裁撤,字節(jié)近期幾次變動都在暗示集團將把資源投入更具確定性的領域,比如可以流量撬動的本地生活業(yè)務。
戰(zhàn)爭遠未結束,競爭帶來的利潤承壓還將持續(xù),不過當本地業(yè)務進入精細化運營階段,流量所能帶來的紅利逐漸觸頂,掌握著貨盤、履約、服務等多張底牌的美團,還有更多發(fā)揮空間。
突破天花板,還有多遠?
數(shù)據(jù)顯示,財報公布當天,美團的股價突然跌至100.7港元、跌幅一度超8%,最后收跌5.16%。在電話會上,美團CEO王興表示,目前美團在二級市場的股價只反映了外賣單一業(yè)務的估值,并不符合公司的內在價值,正考慮推進一筆價值10億美金的回購計劃。
有業(yè)內人士指出,市場情緒突變源于對四季度外賣業(yè)務疲軟的預期,以及對市場競爭加劇的擔憂。在財報后電話會上,美團坦言Q4外賣配送收入增速會略低于Q3 ,同時新業(yè)務增長也將面臨挑戰(zhàn)。
外部環(huán)境的不確定性,正在催促美團加快對增量空間的探索。
近日,有消息傳出,美團有意收購Foodpanda在東南亞的外賣業(yè)務,正與其母公司Delivery Hero談判,目前談判結果尚不明朗,對此雙方均未回應置評請求。
資料顯示,F(xiàn)oodpanda在東南亞占有很大的份額,2022年,其業(yè)務就占該地區(qū)商品總價值的約20%,若按GMV算,在東南亞是僅次于Grab的第二大外賣平臺,此前先后退出印尼、越南,目前在新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、柬埔寨、老撾有業(yè)務。
幾個月前,美團打造外賣品牌KeeTa進軍香港,被視為開拓海外市場的跳板。
盡管香港人口密度大、消費水平高,外賣市場潛力較大,但前期的市場開拓并不容易。據(jù)Statista的數(shù)據(jù),中國香港餐飲外賣配送市場規(guī)模2025年將達到74億港元,滲透率卻僅為3%,遠低于內地近30%的水平。
受制于當?shù)赜脩袅晳T、配送時長、人力成本、本土競爭對手的防御等因素,KeeTa在香港燃燒了大量成本,而擴張速度卻低于預期,收獲的市場份額也遠低于香港原有的兩家外賣巨頭。此次洽購競爭對手之一Foodpanda的東南亞外賣業(yè)務,省去融入本地市場的環(huán)節(jié),對美團而言或許能避免重蹈KeeTa的覆轍。
如果說布局國際市場,是美團橫向拓寬業(yè)務版圖的努力,那么對新業(yè)務的堅持,則是嘗試在縱深上突破企業(yè)發(fā)展的上限。
三季度,美團優(yōu)選動作頻頻,從開城到提速,再到入局社群團購,單量取得明顯增長,增速約為23%。改大區(qū)制為省區(qū)制自負盈虧、提升配送效率、入駐美團APP首頁入口,美團力抗外壓重啟美團優(yōu)選,想要借第二增長曲線續(xù)寫本地生活的傳奇。盡管企業(yè)的主觀能動性顯著提高,且虧損收窄、經(jīng)營虧損率持續(xù)改善,但依然面臨實現(xiàn)盈虧平衡的壓力。
美團買菜依然在力拓市場份額,即將開城杭州,憑借居于行業(yè)前列的規(guī)模優(yōu)勢,一定程度上催熟了商業(yè)模式。不過生鮮下沉市場依然是本地商販的天地,美團買菜還未走出燒成本求增量的階段。
新業(yè)務未見明顯突破,二級市場對其始終存在爭議。而核心本地商業(yè)與抖音纏斗的越久,向新業(yè)務“輸血”所要負擔的壓力越大,對減虧的要求也就越緊迫。長遠來看,斗不斗得過競爭對手可能還在次要,無盡的消耗對美團而言是不小的掣肘。