在線音頻所擁有的巨大前景，以及疫情等多種因素的疊加影響，使得以在線音頻為代表的“耳朵經(jīng)濟”持續(xù)火熱。盡管在線音頻領(lǐng)域所固有的變現(xiàn)難題仍然未曾得到有效解決，但依然阻擋不了眾多玩家布局在線音頻的決心。

這就使得荔枝不僅要同老對手喜馬拉雅、蜻蜓FM等展開競爭，還要與字節(jié)跳動、騰訊等諸多新晉玩家較量。隨著新一個財報季的來臨，有著“國內(nèi)在線音頻第一股”之稱的音頻平臺荔枝，也正式對外發(fā)布了2021年第四季度及全年的財務(wù)報告。

配圖來自Canva可畫

迎來盈利曙光

財報數(shù)據(jù)顯示，荔枝2021年四季度的營收為5.603億元，與上年同期的4.203億元相比增長了33%；2021財年全年荔枝的營收達到了21.2億元，同比增長了41%，增速相當強勁。而荔枝之所以能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的強勁增長，則與多方面的因素有關(guān)。

一方面，荔枝通過持續(xù)完善音頻生態(tài)，不斷增強用戶的粘性。濃厚的社區(qū)氛圍是荔枝用戶留存的關(guān)鍵，也是荔枝最鮮明的特點，荔枝也通過不斷完善社區(qū)生態(tài)建設(shè)、推出多種功能玩法等方式，不斷加強同用戶之間的連接，提升用戶的活躍度和粘性。比如荔枝陸續(xù)推出了2021荔枝年度聲典、春耕種荔枝計劃等活動，這一系列活動的開展，既激發(fā)了創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情，也提升了用戶的參與感。

另一方面，用戶的增長也對荔枝的業(yè)績增長，起到了積極的促進作用。UGC模式是荔枝區(qū)別于其他在線音頻平臺的最大特征，作為內(nèi)容生產(chǎn)者主力軍，用戶對荔枝平臺的重要性自是不言而喻。財報數(shù)據(jù)顯示，2021全年荔枝的平均移動端月活躍用戶數(shù)為5840萬，與2020年的5620萬相比，同比增長了4%。平均月付費用戶數(shù)總數(shù)為48.8萬，與2020年的44.61萬相比，同比增長了9%。

除此之外，荔枝還在GAAP層面實現(xiàn)了季度盈利。財報數(shù)據(jù)顯示，第四季度荔枝的毛利額達到了1.82億元，同比增長了53%；2021全年毛利額為6.17億元，同比增長了68%。第四季度的凈利潤為892萬元，上年同期為凈虧損580萬元，經(jīng)調(diào)整季度凈利潤為1825萬元，同比大幅提升了237%。據(jù)荔枝方面表示，荔枝之所以在GAAP層面實現(xiàn)盈利，主要得益于其運營效率的提升。

自研技術(shù)毫不松懈

在不斷完善娛樂生態(tài)的同時，荔枝還在持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新，并且其自研核心技術(shù)已經(jīng)取得了積極進展。日前，荔枝推出了自研RTC實時音視頻流技術(shù)平臺DOREME，不久之后，荔枝的即時語音通訊平臺VoderX也將在全球市場上全面啟用。而荔枝之所以持續(xù)進行基礎(chǔ)技術(shù)平臺建設(shè)，也是出于多方面的考量。

首先，自研技術(shù)能夠為用戶提供更好的音頻體驗。對在線音頻平臺來說，除了內(nèi)容格外重要之外，用戶體驗也是尤為重要的一環(huán)。尤其是荔枝采取的是UGC模式，用戶體驗就愈發(fā)重要。倘若用戶在使用過程中無法獲得高質(zhì)量的音頻，甚至出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象的話，就會嚴重影響用戶的體驗感，也會拉低用戶對平臺的好感值，進而出現(xiàn)用戶流失的情況。而荔枝通過持續(xù)不斷地研發(fā)投入提高其技術(shù)能力，力爭為用戶帶來高質(zhì)量的音頻體驗，以滿足不同用戶的不同音頻需求。

其次，技術(shù)自研能夠為其他業(yè)務(wù)賦能。除了用戶體驗之外，技術(shù)能力的不斷提高，也能助推荔枝其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，為其他業(yè)務(wù)提供關(guān)鍵的技術(shù)支持，進而提高荔枝的競爭力。以播客業(yè)務(wù)為例，荔枝播客的直播功能，就應(yīng)用了荔枝的聲音技術(shù)解決方案DOREME所提供的自研實時通信技術(shù)（RTC）。

最后，自研技術(shù)有助于荔枝進行應(yīng)用場景的延伸。音頻所具有的特性使其擁有較多的應(yīng)用場景，在線音頻的場景延伸也成為了不少在線音頻平臺的重要發(fā)力點，荔枝也不例外。以車載場景為例，荔枝已經(jīng)上線了車載端APP，用戶可以直接在車載端進行操作。據(jù)了解，荔枝已經(jīng)和小鵬汽車、廣汽傳祺、廣汽埃安、博泰車聯(lián)網(wǎng)等眾多企業(yè)達成了合作。

而荔枝能和如此多企業(yè)達成合作關(guān)系，則與其技術(shù)能力不無關(guān)系。據(jù)悉，荔枝在車載端推出了語音操控、手勢操作等諸多應(yīng)用功能，極大提升了車載端用戶的體驗感。荔枝所推出的“一鍵無縫流轉(zhuǎn)”功能，更是能夠支持手機端和車機端的跨屏銜接，能夠為用戶提供不間斷的收聽體驗。

持續(xù)加碼全球化戰(zhàn)略

荔枝在進行多元化探索的同時，也在持續(xù)推進全球化戰(zhàn)略。而荔枝選擇持續(xù)加碼全球化戰(zhàn)略，也與多方面的原因有關(guān)。

一來，國內(nèi)在線音頻領(lǐng)域已成紅海，出海能夠?qū)さ叫略隽?。正如前文中所說，在線音頻領(lǐng)域已經(jīng)引得各路玩家紛紛布局，比如騰訊音樂推出了“酷我暢聽”、字節(jié)跳動推出了“番茄暢聽”、快手推出了播客類產(chǎn)品“皮艇”等等。面對這些各有所長的競爭對手們，荔枝所要面臨的壓力也隨之上升。

另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，在線音頻平臺的獲客難度也在持續(xù)上升。因此荔枝急需拓展新的市場，而出海無疑是一個好選擇。海外市場的發(fā)展，不僅能夠為荔枝帶來新的增量，還有助于荔枝拓寬營收來源。

二來，荔枝已經(jīng)推出了出海產(chǎn)品，并且取得了不錯的成績。2019年7月，荔枝推出了全球化聲音社交產(chǎn)品TIYA，并通過不斷進行產(chǎn)品功能升級優(yōu)化及版本更迭，為TIYA用戶帶來高質(zhì)量的體驗。

財報數(shù)據(jù)顯示，2021年12月，TIYA每用戶日均實時語音房間時長，較上年同期相比增長了68%；用戶好友關(guān)系鏈對數(shù)也增長至上年同期的14倍。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年年底，TIYA的累計下載量近2000萬次，足見其出海之戰(zhàn)已經(jīng)初現(xiàn)成效。

此外，荔枝還正式在新加坡設(shè)立了TIYA的全球總部，作為全球創(chuàng)新中心支持國際化業(yè)務(wù)的發(fā)展。除此之外，荔枝還在進行海外業(yè)務(wù)的本地化建設(shè)和運營，以便為其海外業(yè)務(wù)的順利拓展提供助益。隨著荔枝不斷推進全球化戰(zhàn)略，荔枝的海外業(yè)務(wù)發(fā)展或有望成為其新的增長曲線。

亮眼之余隱憂仍存

總的來說，荔枝的發(fā)展形勢向好。但不可否認的是，荔枝仍然面臨著一些挑戰(zhàn)，亟待其一一攻克。

一方面，多元化成效不顯，荔枝仍然存在營收結(jié)構(gòu)單一的情況。荔枝在對音頻娛樂板塊進行精細化運營的同時，也在積極進行多元化探索以改善其營收結(jié)構(gòu)單一的狀況，比如播客業(yè)務(wù)。財報數(shù)據(jù)顯示，第四季度荔枝的音頻娛樂業(yè)務(wù)營收達到約5.56億元，播客、廣告及其他業(yè)務(wù)營收則為402.8萬元。

從營收構(gòu)成來看，荔枝的音頻娛樂業(yè)務(wù)仍然在總營收構(gòu)成中占據(jù)相當大的比重，播客、廣告及其他業(yè)務(wù)對荔枝的貢獻有限，這也意味著荔枝的多元化仍有很長的路要走。

另一方面，虧損問題仍然存在。雖然荔枝實現(xiàn)了季度盈利，但全年還是處于虧損狀態(tài)，財報數(shù)據(jù)顯示，2021年荔枝的凈虧損為1.27億元，2020年同期為凈虧損8218萬元，同比擴大了54.9%。事實上，虧損并不是荔枝一家的狀態(tài)，而是整個在線音頻行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象。

基于此如何實現(xiàn)盈利就成為了困擾在線音頻企業(yè)的頭號難題，這也意味著誰能率先解決該問題，誰就能在后面的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。而荔枝此次實現(xiàn)單季度盈利也算是釋放了一個好信號，但其能否延續(xù)盈利仍然存在不確定性。

除此之外，荔枝還出現(xiàn)了月活躍用戶下降的情況。財報數(shù)據(jù)顯示，第四季度荔枝移動端的月活躍用戶數(shù)為5410萬，與上年同期的5840萬相比，同比下降了7%。將時間長度拉到全年來看，荔枝的月活躍用戶數(shù)量整體呈現(xiàn)出增長態(tài)勢，但單季度月活躍用戶數(shù)量的下降也是事實。

對荔枝來說，無論是虧損問題還是營收結(jié)構(gòu)單一，都是其無法回避的老問題，倘若這些問題遲遲得不到解決的話，也會對荔枝的未來發(fā)展產(chǎn)生消極影響。從行業(yè)的維度來看，在荔枝通過多方布局以提升競爭力的同時，其他競爭對手們也沒有停下腳步，同樣也在不斷積蓄力量。這也意味著在線音頻行業(yè)的“硝煙”仍在蔓延，荔枝的前行之路仍舊道阻且長。