一直以來，開拓海外市場，尋求新增量，似乎是所有品牌都想走也都在努力探尋的道路。

不過，大多數(shù)中國企業(yè)出海之路并不順?biāo)?，被各種難題所阻撓，但泡泡瑪特卻探索出了屬于自己的新路徑。

泡泡瑪特并不是靠以往模式和技術(shù)輸出，而是通過深入了解本地人的特性，以文化、制度為突破口，令當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可以從心理上接納。

為了能走好出海這條路，泡泡瑪特早在多年前就開始積極布局。

2021年，泡泡瑪特在海外搭建全球信息化系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)的收集和分析來快速精準(zhǔn)地做決策，最后把標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)落實(shí)到世界各地。

泡泡瑪特通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，東西方無論審美還是文化都存在明顯差異，他們從全球化審美角度出發(fā)，迎合廣大消費(fèi)者的喜好，并根據(jù)地域特點(diǎn)進(jìn)行定制化開發(fā)和本土化運(yùn)營，以滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的需求。

譬如在日本推出招財(cái)貓手辦，僅在加拿大銷售的楓葉款手辦等，都是針對當(dāng)?shù)匚幕瞥龅南蘖靠睢?/span>

事實(shí)上，泡泡瑪特在本地化之路上，因?yàn)閷Ξ?dāng)?shù)厥袌隽私獠粔?。也曾走過不少彎路。比如泡泡瑪特曾經(jīng)計(jì)劃在西班牙上線斗牛士玩偶系列。不過，在一位西班牙籍同事及時(shí)提醒下，才了解到，斗牛士在當(dāng)?shù)夭⒉皇鞘裁春迷⒁狻?/span>

在吸取一系列教訓(xùn)后，泡泡瑪特為了呼應(yīng)本地化，更加注重細(xì)節(jié)，不但海外產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格參照歐盟標(biāo)準(zhǔn)，甚至在門店裝修細(xì)節(jié)上都很謹(jǐn)慎。譬如印度尼西亞是一個(gè)信仰伊斯蘭教的國家，泡泡瑪特就在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，特意避免了所有和宗教相關(guān)的符號和形象。在國內(nèi)，店招牌為了醒目都很喜歡用明黃色，但韓國人接受度最高的顏色卻是黑色，甚至韓國的春聯(lián)也是白紙黑字。而泡泡瑪特的韓國旗艦店招牌也是黑底白字。

除此之外，泡泡瑪特還積極與全球各地的藝術(shù)家合作聯(lián)手打造原創(chuàng)IP，并幫助藝術(shù)家運(yùn)營IP。比如泰國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)推出的“CRYBABY”系列產(chǎn)品就讓不少泰國年輕人找到了共鳴。在泰國第三家線下門店開業(yè)當(dāng)天，藝術(shù)家本人在現(xiàn)場舉辦簽售會(huì)，銷售額一度創(chuàng)造了泡泡瑪特全球門店單日歷史新高。同時(shí)，泡泡瑪特還與漫威、迪士尼等眾多知名IP提供商們合作，并在內(nèi)部建立了專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，積累了一大批優(yōu)質(zhì)的IP資源。

與其他潮玩品牌相比，泡泡瑪特有能力根據(jù)不同市場消費(fèi)人群的特點(diǎn)定制IP，也可以讓這些IP成為當(dāng)?shù)氐摹绊斄鳌薄?/span>

俗話說，知己知彼百戰(zhàn)百勝。

對于國際化巨頭能成功，本土化這一經(jīng)驗(yàn)早已不再新鮮。不過，對于品牌而言，想要真正實(shí)現(xiàn)本土化其實(shí)并不容易，并不只是更換包裝、換個(gè)名字那么簡單。即便是KFC、麥當(dāng)勞等國際巨頭，在打入中國市場時(shí)，都先后改良各自產(chǎn)品，推出過老北京雞肉卷、麻醬味漢堡等產(chǎn)品，只為了迎合中國人的口味。

泡泡瑪特能成功打入當(dāng)?shù)厥袌?，在于?nèi)核已經(jīng)真正做到文化上的接駁，愿意深入了解當(dāng)?shù)厝说南矚g。所謂真誠永遠(yuǎn)是不變的必殺技，只有了解消費(fèi)者真正想要什么，才會(huì)是消費(fèi)者愿意買單的產(chǎn)品。

泡泡瑪特海外的成功能復(fù)制嗎

毋庸置疑，泡泡瑪特能成功出海，很大程度上要?dú)w功于過去幾年，全球潮玩市場穩(wěn)速增長。

弗若斯特沙利文報(bào)告顯示，在可支配收入增加、潮流文化產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展、越來越多的優(yōu)質(zhì)潮玩IP成功孵化等因素的驅(qū)動(dòng)下，全球潮玩市場規(guī)模于2015年的87億美元，增長至2019年的198億美元，復(fù)合增速22.8%，預(yù)計(jì)2024年可達(dá)448億美元(19～24年復(fù)合增速可達(dá)17.7%)。

眾所周知，國內(nèi)外的潮玩市場一直都競爭非常激烈。在國外，已經(jīng)有樂高、迪士尼、萬代等知名老牌潮流玩具公司，日本也有一系列動(dòng)漫、手辦產(chǎn)品深受大眾歡迎。有這么多國際先例在前，泡泡瑪特還能成功拿捏外國人，有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)或許可以借鑒。

首先，積極制造話題，錯(cuò)位吸引目標(biāo)顧客群。

在大眾認(rèn)知里，玩具是孩子們喜歡的東西，但其實(shí)成年人對潮玩也一直很瘋狂。不少明顯網(wǎng)紅都是潮流玩具的忠實(shí)粉絲，譬如林俊杰的豪宅中就堆滿了各類限量版手辦，總價(jià)值超過上千萬;蕭敬騰家里有一個(gè)專門擺放潮玩手辦的房間，陳列架上面都是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)墓小?/span>

同時(shí)，這些手辦大多價(jià)值不菲，甚至在手辦圈里流傳著一句話：宅男一面墻，北京一套房。

但大多品牌都只注重男性群體為目標(biāo)客戶，卻忽略了女性消費(fèi)者這一群體。但由阿里發(fā)布的《潮流玩具行業(yè)發(fā)展趨勢白皮書》數(shù)據(jù)顯示，潮玩盲盒的三大核心消費(fèi)群體分別為“精致媽媽”“精致白領(lǐng)”和“Z時(shí)代”，總占比超過55%。

因此泡泡瑪特設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，更多是迎合女性消費(fèi)者，具有女性悅己、情感慰藉、犒勞自己社交分享等需求屬性。

泡泡瑪特副總裁文德曾在采訪時(shí)表示，海外用戶的畫像和國內(nèi)用戶非常相似，75%是女性為主，25%是男性。年齡段都是15到35歲?！?/span>

其次，構(gòu)建規(guī)范化體系，建立情感關(guān)系。

泡泡瑪特在海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面，一方面引入了市場上包括亞馬遜電商、Shopify等第三方可入駐的平臺(tái);另一方面則借助亞馬遜云科技開發(fā)獨(dú)立站點(diǎn)。

在國內(nèi)，市面上的主要流量已經(jīng)被幾大電商壟斷，但在海外市場，獨(dú)立站依舊可以獲取大量流量。同時(shí)，倘若一味依靠第三方電商平臺(tái)，那么很難施展自研的營銷手段。而有了獨(dú)立站點(diǎn)后，泡泡瑪特更好復(fù)制國內(nèi)成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，為在海外推廣奠定基礎(chǔ)。

泡泡瑪特在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，會(huì)優(yōu)先選用本地人，并與當(dāng)?shù)鼗锇楹献?，借助其?dú)到見解和資源更加快速融入當(dāng)?shù)厥袌?，并讓消費(fèi)者和品牌間建立良好的情感關(guān)系，從而占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

最后，善于挖掘中國機(jī)會(huì)，利用中國文化深度影響力。

雖然泡泡瑪特本土化非常成功，但其能夠走出去的先天條件在于中國文化影響力正在國際市場逐步提高，國際消費(fèi)者對于中國品牌的接受度也越來越高。

只有“中國文化有了更強(qiáng)的滲透力之后，泡泡瑪特產(chǎn)品的成功概率也會(huì)隨之增高?！?/span>

對于中國文化的輸出，泡泡瑪特優(yōu)先考慮通過展會(huì)、藝術(shù)活動(dòng)等方式，針對當(dāng)?shù)厝巳合埠眠M(jìn)行產(chǎn)品展示和市場教育，以增加對中國文化的認(rèn)知。

其實(shí)出海就是一場持久戰(zhàn)，難的不是一時(shí)成功，難的是能真正贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心智，構(gòu)建持久品牌力。

泡泡瑪特在出海這條路能走的如此順利，說到底，在于其端正的態(tài)度，才可以輕松打破文化間建立起的高墻。很多品牌成功后，總喜歡擺起傲慢的態(tài)度，想要一盤棋走天下。這不止是文化上的差異難以消弭，也不是真正在尊重消費(fèi)者，自然很難占領(lǐng)市場。

不過，泡泡瑪特未來需要面對的不確定性還有很多，能否真正在海外再造一個(gè)泡泡瑪特，還需用時(shí)間來說話。