隨著氣溫的降低,瓶裝飲料們開(kāi)始盯上了暖飲市場(chǎng)。
近日,奈雪的茶上新瓶裝茶“奈雪暖茶”,以“竹蔗茅根水”和“蜜香暖梨湯”為原料,宣稱暖手暖胃又暖心,目前已上線江浙滬地區(qū)羅森便利店暖飲柜。
無(wú)獨(dú)有偶,11與7日,可口可樂(lè)官宣“可口可樂(lè)生姜+”冬日回歸,重返包括北京、天津、重慶等限定區(qū)域?!翱煽诳蓸?lè)生姜+”為可口可樂(lè)于2020年推出的全球首款可加熱飲用的汽水,關(guān)注冬季熱飲養(yǎng)生需求。
擺上暖柜的貨架、放大瓶身上“暖胃”“養(yǎng)生”的標(biāo)簽、搶占更多的“冬日配料”……氣溫下降的同時(shí),從可口可樂(lè)到農(nóng)夫山泉、維他奶、娃哈哈、營(yíng)養(yǎng)快線再到可可滿分、雀巢咖啡、奈雪等瓶裝飲料們,開(kāi)始逐漸“升溫”,在便利店掀起了一股暖飲熱潮。
冬季往往是飲料產(chǎn)品銷售量的低谷,暖飲賽道的開(kāi)啟會(huì)是一個(gè)銷量提升的解決方案,但對(duì)于自帶季節(jié)屬性的暖飲來(lái)說(shuō),生命周期短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不足、產(chǎn)品認(rèn)知不高等缺點(diǎn)依舊明顯。
市場(chǎng)不穩(wěn)的情況下,內(nèi)卷卻已經(jīng)展開(kāi)。新消費(fèi)Daily在走訪了幾家便利店后發(fā)現(xiàn),目前,“決戰(zhàn)”暖飲品牌們?cè)诋a(chǎn)品理念、產(chǎn)品形態(tài)、原料、功效等方面紛紛進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),急于站穩(wěn)腳跟。
那么對(duì)于飲料品牌們來(lái)說(shuō),如何更好地利用暖飲提高銷量的同時(shí)立足市場(chǎng)?如何讓暖飲與其他飲品形成明顯的差異,找到產(chǎn)品定位?又如何讓暖飲成為市場(chǎng)長(zhǎng)期接受的一種產(chǎn)品形態(tài)?
01
奈雪、costa、農(nóng)夫山泉……
“暖飲”冬日爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)啟
通常來(lái)說(shuō),飲品有四種飲用時(shí)機(jī):冷飲、常溫飲、暖飲、熱飲。其中,暖飲指可以加熱飲用的飲品,與熱飲的區(qū)別在于,溫度上熱飲多在80°左右,暖飲需控制在45°~65°之間保持成分的穩(wěn)定,形態(tài)多為罐裝、瓶裝。
而在售賣方式上,暖飲一般放置在便利店、商超的暖柜上進(jìn)行售賣,價(jià)格會(huì)稍微高出常溫飲品。
早在2017年,可口可樂(lè)就在部分地區(qū)推出了姜味可樂(lè),可加熱飲用,后又上線了4款暖飲,包括拿鐵,奶茶、香蜜柚子、普洱消茶等產(chǎn)品,涵蓋旗下喬雅、美汁源、淳茶舍、COSTA等品牌。
2019年,農(nóng)夫山泉推出一款335ml東方樹(shù)葉小包裝,主打0糖0卡、便攜,上架暖柜,之后又上新鋁罐自熱包裝產(chǎn)品——炭仌,適配冬日暖飲消費(fèi)場(chǎng)景。
新消費(fèi)Daily在走訪了周邊的便利店后發(fā)現(xiàn),目前,便利蜂、全家、天貓小店、 7-11均設(shè)置有暖柜,主要分為封閉式和貨架式兩種,進(jìn)行暖飲產(chǎn)品的展示售賣。
同時(shí),新消費(fèi)Daily注意到,目前上架的暖飲品牌里有星巴克、今麥郎、農(nóng)夫山泉、元?dú)馍帧⒕S維豆奶、阿薩姆奶茶、COSTA、康師傅等,產(chǎn)品包括咖啡、花茶、乳茶、白開(kāi)水、豆奶、玉米汁、椰汁等。
全家北京朝陽(yáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店 新消費(fèi)Daily攝圖
盯上暖飲市場(chǎng)的原因離不開(kāi)品牌尋求更大的發(fā)展空間,據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu) GlobalData 發(fā)布的《亞太熱飲行業(yè)的機(jī)遇:高增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)體提供的機(jī)遇分析》報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)2022年,亞太地區(qū)熱飲市場(chǎng)規(guī)模將從2017年的1593億美元增加到2159億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)6.3%。
消費(fèi)市場(chǎng)層面,被養(yǎng)生理念長(zhǎng)期浸潤(rùn)的國(guó)人,有著“喝熱飲”的消費(fèi)習(xí)慣,隨著冬日的到來(lái),暖飲則更符合身體與心理雙層需求。而加上技術(shù)的改進(jìn)、物流運(yùn)輸?shù)奶嵘?、便利店基礎(chǔ)設(shè)施的完善,也讓暖飲品牌在研發(fā)、生產(chǎn)、投放等方面的能力逐漸提高,暖飲市場(chǎng)被寄予厚望。
同時(shí),業(yè)內(nèi)人士表示,當(dāng)前中國(guó)的年輕消費(fèi)者都注重安全和健康,提倡喝熱飲,飲品品牌們推出熱飲產(chǎn)品符合消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)。此外,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在采訪中表示,以冷飲為主的飲料行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)下滑的趨勢(shì),布局熱飲、暖飲會(huì)是企業(yè)完善全品類的措施,并能夠成為一個(gè)新的增長(zhǎng)極。
02
加速布局暖飲,
會(huì)是一舉多得的選擇?
“感覺(jué)沒(méi)啥新奇的,口味上也沒(méi)有很大變化,而且乳茶加熱后總感覺(jué)味道怪怪的,我反正不會(huì)經(jīng)常買”一位第一次購(gòu)買暖飲的顧客這樣說(shuō)。
沒(méi)有新奇感、口味變化不大、產(chǎn)品價(jià)值低……是很多人對(duì)暖飲的評(píng)價(jià)。在他們看來(lái),如果只是將冷飲簡(jiǎn)單的“暖和一下”,那為什么不去瑞幸買一杯熱咖啡?
在品牌們紛紛入局暖飲賽道之際,夏日暢飲的產(chǎn)品延續(xù)到冬日或許沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。
首先從產(chǎn)品來(lái)看,新消費(fèi)Daily注意到,已布局暖飲的品牌們,推出的產(chǎn)品主要分為兩類,一類是和常溫、冷藏同樣的產(chǎn)品,只不過(guò)放到了暖柜售賣,如涼白開(kāi)、牛乳茶、氣泡水等常規(guī)即飲產(chǎn)品。另一類是專門生產(chǎn)的暖飲產(chǎn)品,在包裝和原料上進(jìn)行創(chuàng)新,如奈雪暖茶。
這就會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題,其一,冷飲和暖飲產(chǎn)品一樣的情況下,產(chǎn)品的口味、保質(zhì)期是否會(huì)因長(zhǎng)期高溫存放而受到影響,帶來(lái)質(zhì)量問(wèn)題。如果瓶裝暖飲只是原有產(chǎn)品“熱一下”,那產(chǎn)品特色在哪里?
其二,兩者不一致的情況下,品牌是否有余力研發(fā)新產(chǎn)品,新品誕生后又如何保證新品在冬季過(guò)后留在市場(chǎng)中?
據(jù)新消費(fèi)Daily觀察,全家上線的暖飲產(chǎn)品都會(huì)另外貼上一個(gè)標(biāo)簽,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了保證質(zhì)量,上架暖柜的產(chǎn)品會(huì)專門設(shè)標(biāo)簽,標(biāo)注到期日,一方面便于店員掃碼查驗(yàn)保質(zhì)期,另一方面具備結(jié)賬攔截功能。有效期限一般為14天,過(guò)期下架。這便帶來(lái)了更多的附加工作和技術(shù)要求,來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。
全家某玉米汁瓶身標(biāo)簽 新消費(fèi)Daily攝圖
其次,從產(chǎn)品銷售的渠道來(lái)看,由于暖柜的使用周期短,生產(chǎn)成本高,目前放置暖柜的場(chǎng)所以便利店、大型商超為主,其他超市、餐飲店等消費(fèi)場(chǎng)景布局較少,而且暖柜的面積一般不會(huì)太大,數(shù)量為一個(gè)到三個(gè),每種品牌的顯露空間很少。
同時(shí),相關(guān)門店負(fù)責(zé)人表示,品牌方也會(huì)對(duì)暖柜中產(chǎn)品放置順序和數(shù)量有一定的發(fā)言權(quán),有時(shí)起到?jīng)Q定性的作用。由于目前專門設(shè)置暖柜的品牌較少,一般情況是大量暖飲堆放在一起。
銷售渠道少、展示空間小、展示位置不確定的情況下,暖飲產(chǎn)品又如何吸引到消費(fèi)者的注意力?
最后是消費(fèi)者對(duì)暖飲的消費(fèi)粘性存在很大的不確定性。新消費(fèi)Daily隨機(jī)訪問(wèn)了身邊購(gòu)買暖飲的人,他們購(gòu)買的原因主要有兩點(diǎn):不能喝涼的但又想喝飲料;天氣變冷,買來(lái)暖手,順便排隊(duì)做個(gè)核酸。真正因?yàn)橄矚g、覺(jué)得有價(jià)值購(gòu)買的人幾乎沒(méi)有。
那么在消費(fèi)者認(rèn)知未形成、消費(fèi)市場(chǎng)不穩(wěn)定的情況下,暖飲的銷量如何保證?畢竟,如果便利店旁邊就是瑞幸,誰(shuí)會(huì)買一瓶加熱了“好幾天”的咖啡?
03
養(yǎng)生、低糖、四季化
暖飲發(fā)展新趨勢(shì)
雖然暖飲市場(chǎng)的發(fā)展還處于初級(jí)階段,但是新消費(fèi)Daily觀察到,近年來(lái)暖飲產(chǎn)品已經(jīng)悄然發(fā)生變化,產(chǎn)品重點(diǎn)在功能向、健康向、養(yǎng)生化上進(jìn)行深入,產(chǎn)品口味更加全面,產(chǎn)品適用的場(chǎng)景更多樣,同時(shí)逐漸削弱季節(jié)性限制,將暖飲變?yōu)樗募撅嬈贰?/span>
如何創(chuàng)新產(chǎn)品、提高品牌價(jià)值、釋放暖飲的長(zhǎng)效發(fā)展,讓產(chǎn)品一時(shí)的季節(jié)性變?yōu)殚L(zhǎng)期的穩(wěn)定性,成了品牌們的關(guān)注重點(diǎn)。
1、功能性、低糖化、養(yǎng)生化成主流
與飲品發(fā)展方向相同,暖飲在原料搭配和產(chǎn)品功能上盡可能符合當(dāng)下健康養(yǎng)生的大趨勢(shì),在宣傳上突出低糖零卡、養(yǎng)生暖胃、美容養(yǎng)顏等效用。
據(jù)官方介紹,可可滿分的無(wú)糖椰乳采用新鮮生榨的印尼椰皇,產(chǎn)品0糖、0果糖、0反式脂肪酸,一瓶熱量小于1顆蘋果;奈雪暖茶除了添加蜂蜜、紅棗等藥食同源原料外,還加入真實(shí)果汁,生津潤(rùn)喉,同時(shí)選擇添加永福羅漢果汁作為天然代糖,以羅漢果汁代替人工甜味劑,主打低糖低卡。
此前,日本的日新約克曾推出一款專為年輕女性設(shè)計(jì)的加熱飲用酸奶,能讓消費(fèi)者在不冷卻的環(huán)境下也能攝入乳酸菌,在美容和健康領(lǐng)域受到歡迎。
2、PET瓶裝、果茶袋裝包豐富飲用場(chǎng)景
可口可樂(lè)在推出暖飲時(shí)曾表示,社交化的消費(fèi)場(chǎng)景是暖飲需要重點(diǎn)關(guān)注的方向。與現(xiàn)制茶飲一樣,暖飲需要顯露在不同的飲用環(huán)境中,而不僅僅是便利店的暖柜。
據(jù)了解,可可滿分推出的無(wú)糖椰乳采用的PET瓶裝,相比紙質(zhì)包裝,PET瓶具有較好的耐熱性,即可在暖柜中存放,也可以在家中或戶外使用熱水浸泡。
與此同時(shí),暖飲茶包化,也將消費(fèi)場(chǎng)景拓展到家庭、聚會(huì)、辦公室。每鮮說(shuō)推出了兩款新品凍干鮮養(yǎng)茶,采用凍干鎖鮮科技,3秒即溶;水獺噸噸推出的暖飲果茶系列,同樣3秒即溶,并配有果茶小食—奇亞籽脆脆,主攻年輕人辦公室下午茶場(chǎng)景。
3、跳出季節(jié)限制,暖飲轉(zhuǎn)為四季飲品
與冷飲的四季性適用不同,瓶裝暖飲在夏季幾乎沒(méi)有存在的必要,那么產(chǎn)品是否需要跳出季節(jié)限制,成為四季飲品?
今年9月漢口二廠于推出燕麥乳茶系列,官方特別強(qiáng)調(diào),這個(gè)系列的產(chǎn)品定位并不只是一個(gè)熱飲,而是一個(gè)四季飲品,冬季過(guò)后,產(chǎn)品是可以放進(jìn)冷柜售賣的。
上述袋裝果茶也是跳出季節(jié)性影響的一種方式。但顯然,由于產(chǎn)品不同原料在不同溫度下存放時(shí)間差異較大的影響,冷熱通吃的做法并不適合所有的暖飲產(chǎn)品。
如果說(shuō)最初暖飲市場(chǎng)的開(kāi)啟是為了解決飲品在冬季銷售情況不佳的“PlanB”,那么當(dāng)下暖飲賽道再次掀起熱潮,則是飲品們進(jìn)入“內(nèi)卷”區(qū)后,擴(kuò)張市場(chǎng)份額的重要舉措。
功能化、健康化、養(yǎng)生化的大趨勢(shì)下,暖飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,如何在其中找到更長(zhǎng)期的發(fā)展路徑,對(duì)品牌們來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn)。
04
結(jié)語(yǔ)
業(yè)內(nèi)人士分析表示,隨著暖飲市場(chǎng)滲透率的提升以及消費(fèi)的升級(jí),為了滿足消費(fèi)者快捷化、健康化的多樣需求,飲料行業(yè)推動(dòng)布局暖飲市場(chǎng)的重要性日益凸顯。
可口可樂(lè)在接受媒體采訪時(shí)同樣表示,目前市面上特地針對(duì)熱飲的產(chǎn)品選擇并不多,加上中國(guó)消費(fèi)者長(zhǎng)期以來(lái)就有飲用熱飲的習(xí)慣,熱飲、暖飲作為新的業(yè)務(wù)板塊仍有很大增長(zhǎng)空間。
而就新消費(fèi)Daily觀察到的現(xiàn)象來(lái)看,便利店的暖飲依舊處于非常初級(jí)的階段,消費(fèi)者購(gòu)買的欲望并不強(qiáng)烈,暖飲品牌們需要在有限的時(shí)間和空間內(nèi),通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、形態(tài)創(chuàng)新、原料創(chuàng)新等方式,沖出重圍,搶占市場(chǎng)份額。